网络店铺未授权销售怎么处理?未授权销售怎么处理下架
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网上有卖家未经授权销售他的产品,且常常伴随着低价破价销售。对线下渠道,经销商等方面造成了很大的影响,甚至损失了很多老客户。咨询这种情况该如和处理。这个问题自电商诞生以来就一直存在,一开始是淘宝,然后是拼多多,现在又有抖音,快手等等。文本维修作者:18269769542
网上的未授权销售问题,其实往往是厂家的渠道问题!
因为产品是来自于线下,低价未授权销售的卖家其实很多都是品牌的末端经销商,或从经销商那里低价拿的货。他们放在网上或出于线下卖货不顺,或为网店引流,或产品不做了以接近成本价清货,诸如此类的原因。给品牌带来了诸多的麻烦。那么这个未授权销售的问题,厂家/品牌方应该怎么处理呢?我们在面对未授权销售问题时,可以采取多种维权措施。以下是一些建议 :
1. 商标权维权:如果卖家未经授权使用您的商标进行销售,您可以根据商标法提起投诉或诉讼。如果卖家销售的是正品,但未获得授权,通常情况下,您可能难以通过商标侵权的理由进行投诉。但如果卖家销售的是假冒产品,那么这属于明显的商标侵权行为。
2. 著作权维权:如果卖家盗用了您的品牌图片、视频广告等,您可以根据著作权法进行投诉。您可以通过备案品牌网站或旗舰店来证明您对相关作品的著作权。
3. 专利权维权:如果您的产品拥有外观设计、实用新型或发明专利,您可以根据专利法提起投诉。备案专利信息后,对侵犯您专利权的行为进行投诉。
4. 肖像权维权:如果卖家未经授权使用您的代言人或其他人物的肖像进行宣传,您可以根据肖像权法提起投诉。
5. 行政投诉和消费者投诉:您可以向相关行政机构或消费者协会投诉,特别是针对销售假冒伪劣产品或存在其他违法行为的卖家。
6. 利用平台规则:您可以利用电商平台的规定,对违规卖家进行投诉,如虚假宣传、违规销售等。
7. 法律途径:如果上述方法无效,您可以考虑通过法律途径解决,如提起民事诉讼。
在处理这些问题时,建议您与专业的法律顾问或控价公司合作,以确保维权行为的合法性和有效性。同时,您也可以通过与电商平台合作,利用其提供的知识产权保护机制来打击侵权行为。
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